世の中は自分の思ったようにずいぶんいくことがない。アクシデントあったり魂胆が変わったりすることは常連のことだ。ですから、想定していない事があったりしたら瞬時に案件や答えなどを変更してその場合こう変えれば、こう言いかえればなど臨機応変の接客が必要となる。
そんなシチュエーション多分図る時間はわずか。ですからその瞬間に頭に思い浮かぶことが大切です。
自分に当てはめるというそこそこ臨機応変に事をこなしてきた気がする。殊に商売では一日にもの凄い高の問いの電話がくる環境の中で仕事をしたことがあるが、いやに臨機応変な接客ができなかったら商売にならなかっただろう。
そういった経験から今でもこういかなかったら、まずはこういってみようみたいなセンスはしょっちゅう秘める。ですから人から「心中の転回が良い」と言われると少しだけ鼻が厳しい。ただ、しばらく自虐的言い回しをすれば「その場しのぎ」という言葉にすり向かうこともある。心掛けなくちゃ。http://www.etamima.com/